Política de Privacidad

Versión 3 — vigente desde octubre de 2026

Esta política explica qué datos guarda computoPRO, para qué los usa y qué derechos tenés.

El responsable de los datos es Sebastián Adolfo Losa, CUIT 20-23104807-4, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina. Contacto: privacidad@computopro.com

1. Qué datos guardamos

De tu cuenta

• Correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Nombre, y de forma opcional teléfono y matrícula profesional.
• Tu plan (Free o PRO) y sus fechas.
• Un resumen cifrado (hash) de tu número de teléfono, que no permite reconstruirlo y solo sirve para dar la prueba gratis de PRO una sola vez por número.

De tus obras

• Obras, presupuestos, cómputos, precios, certificados, liquidaciones, adicionales y gastos.
• La dirección de la obra y, si la cargás, su ubicación en el mapa.
• Fotos, audios, documentos, facturas y entradas del Libro.
• Nombre y rol de las personas que invitás.

Técnicos

• Registros de acceso y de errores. Los errores de la aplicación se informan con Firebase Crashlytics (Google) e incluyen el modelo de teléfono, la versión del sistema y de la aplicación, y la pantalla donde ocurrió.
• Un identificador del dispositivo para las notificaciones de la aplicación.

Cuando usás el botón de sugerencias

• Lo que escribís, la captura de pantalla si elegís sumarla, y el modelo de teléfono, la versión de la aplicación y la pantalla donde estabas.
• Llegan por correo a una casilla de computoPRO, donde se conservan para poder responderte.

De los comercios que se suman

• Su nombre, sus rubros, su dirección, su zona y su contacto, que se muestran en la solapa Proveedores, y sus listas de precios, que ningún profesional ni otro comercio ve: la aplicación los usa solo combinados con los de otros comercios y con otras fuentes de precios.
• Si un profesional invita a un comercio por correo, guardamos el nombre y el correo del comercio para mandarle una sola invitación. Si el comercio pide no recibir más correos, no le volvemos a escribir.

Cuando usás el botón de arrepentimiento

• El correo de tu cuenta, tu nombre y apellido, dónde contrataste PRO y la fecha del pedido, con su código. Se conservan como constancia del pedido.

Los videos de ayuda

• Están publicados en YouTube (Google) y se ven adentro de la aplicación y de la web, en el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com), que no guarda cookies hasta que reproducís un video. Al reproducirlo, YouTube recibe los datos técnicos de tu conexión según su propia política.

Lo que no guardamos

• Tu ubicación en segundo plano, tus contactos del teléfono ni datos con fines publicitarios.

2. Para qué los usamos

• Para que la aplicación funcione y para el trabajo compartido en cada obra.
• Para administrar tu plan.
• Para enviarte avisos de tu cuenta y de tu plan.
• Para detectar y corregir errores y responder tus sugerencias.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

3. Quién puede ver tu información

• Vos, siempre.
• Las personas que invitás, solo en las obras compartidas y según su rol. Si una obra está en modo solo porcentajes o sin dinero, los montos se ocultan según ese modo.
• Los comprobantes privados (por ejemplo, los costos propios de la empresa que construye) los ve solo quien los cargó. No los ve ningún otro miembro de la obra, tampoco el administrador.
• Lo que mandás con Pedir presupuesto (tu nombre, el nombre y la dirección de la obra, los materiales y lo que agregues al mensaje) lo recibe el comercio que elegís, por tu WhatsApp o tu correo. computoPRO guarda el pedido en la obra, para que lo veas en "Pedidos enviados", y cuenta cuántos pedidos recibe cada comercio, sin decirle quién los pidió.
• El acceso técnico a la información se limita a lo necesario para resolver problemas del servicio.

4. Dónde se guardan

Los datos se guardan en servidores de Supabase ubicados en Brasil. Los correos se envían por un servicio de envío de correos, las notificaciones por Firebase Cloud Messaging, y los errores se informan por Firebase Crashlytics. Las copias de seguridad se arman de forma automática, se cifran con una clave que solo tiene el responsable y se guardan en Backblaze, en Estados Unidos; cifradas, nadie más puede leerlas. Al aceptar esta política, prestás tu consentimiento para que tus datos se transfieran y se guarden en esos servicios.

En el modo sin señal, lo que cargás queda guardado en tu teléfono hasta que se sube.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si pedís la baja, tenés 30 días de gracia para arrepentirte. Pasado ese plazo se borran tu perfil y las obras que son solo tuyas. En las obras compartidas, lo que firmaste queda como respaldo de las otras partes, pero deja de estar a tu nombre.
• Los datos borrados pueden permanecer en las copias de seguridad cifradas hasta 4 meses, y después se eliminan. Esas copias solo se usan para recuperar el servicio ante una falla.

6. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a privacidad@computopro.com. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos seis meses.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y los reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Menores de edad

computoPRO está pensada para profesionales y empresas de la construcción, y no está destinada a menores de 18 años.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexiones cifradas, contraseñas protegidas, control de acceso por obra y por rol, y copias de seguridad diarias cifradas.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la aplicación te presenta la versión nueva al entrar y te pide que la aceptes.

10. Contacto

privacidad@computopro.com